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[河北]黃石高速淮鎮收費站開展 雙自雙提活動
為進一步規范收費人員服務標準、增強業務技能，有效促進“陽光黃石”服務品牌建設工作，近日，河北省石黃高速淮鎮收費站，由辦公室組織一線收費員開展瞭“雙自雙提”活動。據瞭解，“雙自雙提”即自查工作錄像、自糾工作不足、提高服務水平、提升業務素質。此車貸信貸桃園楊梅車貸信貸次活動以班組為單位，由站稽查小組帶領當日白班成員，利用下白班後的時間查看本人當天工作的監控錄像，認真查找文明用語、肢體語言、收費發卡流程中存在的問題，同時將自身問題匯總並寫出整改方案，以此提高文明服務水平和業務技能。
新聞來源http://news.hexun.com/2013-09-17/158095725.html
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