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服務外包按國外時間作息 給美國人做資產評估
穩增長 強信心服務外包：按國外時間作息 給美國人做資產評估聯播頭條，繼續我們財經頻道的系列報道 ，“穩增長 強信心 喜迎十八大”。最近幾年，原來發展較慢的中西部地區，選擇瞭適於當地發展的產業，在某些領域已經開始後來居上。其中的典型就有服務外包和軟件產業。所謂服務外包，就是企業把自己的非核心業務，外包給專門從事這些業務的其他公司，既降低瞭發包公司的運營成本，而且還可以提高工作效率，因此也被稱為“綠色經濟引擎”。商務部的統計數據顯示， 2009至2011年，我國企業承接的離岸服務外包業務執行金額已經從100.9億美元增長到瞭238.3億美元，年均增速高達53.7%。與此同時，整個服務外包產業的結構也在不斷升級，在古城西安，一傢成立隻有三年的服務外包企業，就承接瞭包括花旗銀行、摩根房貸轉貸年息借貸增貸轉貸信用貸款房貸大通、富國銀行在內的幾十傢美國金融機構的個人資產評估報告業務，美國人貸款、評估報告卻由中國企業來完成，這已經成為瞭新型服務外包產業的一個縮影。工作日下午四點，我們來到位於西安市高新軟件園的新長澍公司時，卻發現偌大的辦公室裡隻有一小部分員工在工作。原來，由於新長澍的主要業務是為美國的金融機構提供個人資產評估報告，因此他們這裡的作息時間參照的全是美國時間，每天午夜零點之後才是最為繁忙的時候。西安新長澍軟件公司運營總監梁筱葳：我們這個企業主要是為全美超過50到80傢銀行 提供一個金融 保險 房地產行業高端的一個分析評估報告 比如說 可能是資產評估報告 貸款的申請報告 或是一個破產評估報告由於取得瞭美國官方的授權，美國的金融機構隻需要提供相關客戶的姓名和傢庭住址，新長澍的工作人員就可以通過網絡搜尋到這些客戶的相關信息，在對這些數據信息進行分析整合的基礎上，形成一份完整的評估報告，以供金融機構作出判斷。西安新長澍軟件公司運營總監梁筱葳：這樣的工作是有時效性要求的 我們會在兩小時之內把客戶需要的評估報告回傳給他由於涉及到金融、保險等相關專業領域，且全部使用英文，因此新長澍的員工清一色全部都是大學生，三年間吸納就業的人數就從四五十人增加到瞭400多人。2009年畢業的魏娜，來到公司後還獲得瞭去美國參加培訓的機會。西安新長澍軟件公司項目經理魏娜：我作為項目經理的話 我的工資在西安比較高 大概6000元到8000元之間 在西安來說 應該是比較高的由於從事的細分行業技術含量遠高於呼叫中心等傳統低端外包，親身見證瞭高端服務外包快速成長的魏娜對未來充滿信心。西安新長澍軟件公司項目經理魏娜：半年到一年時間 然後盡快能夠再多負責兩個項目 也就是把整個大環節負責上 基本做到運營經理上 然後3到5年 能做到運營總監據記者瞭解，目前僅西安高新區就已經擁有從事服務外包的企業1090傢，從業人員已經超過瞭10萬人，今年1至9月服務外包的收入已經突破瞭600億元，平均增速接近35%。西安市高新區管委會主任趙紅專：我們希望服務外包產業 在未來5年 依然能夠保持35%左右的增速聚焦服務外包業西安高新產業：研發舍得投入 創新贏得投資除瞭高端服務外包，西安同時還在發展軟件技術方面獨辟蹊徑，加大研發投入，找到瞭一條既能充分發揮當地優勢，又能持續發展的新路。在西安， 記者采訪的一個員工一百多人的企業，卻擁有著數倍於員工數量的專利技術。西電捷通無線網絡通信股份公司總經理曹軍：這隻是西電捷通三分之一的專利展示 地方不夠瞭 這裡面的專利涉及到全球十個國傢 超過數百項專利的佈局西電捷通在公司成立的前8年裡，不僅把幾千萬的啟動資金全都投入到瞭科技研發之中，而且後來賺到每一分錢也都用在瞭研發投入和申請專利上，這些專利隨後為西電捷通帶來瞭更加豐厚而持續的利潤。西電捷通無線網絡通信公司總經理曹軍：假如什麼是捷通最重要的資產的話 那這就是我們的資產2010年，西電捷通研發的“虎符”安全機制獲得國際權威組織認證，成為瞭我國網絡信息安全領域的第一個國際標準。另一傢軟件企業山脈科技則致力於水利信息自動化，特別是山洪災害預警預報和水資源管理軟件的研發，隨著各地山洪災害的日益頻繁，以及社會對於水資源管理的越發重視，山脈科技的業績幾乎是一年翻一番。山脈科技發展有限公司總經理楊牧：2010年我們的合同額是5000萬元 2011年是7800萬元 今年2012年前10個月我們是1.5個億 勢頭非常好正是由於在軟件研發、人才保障和產業配套等方面的表現出色，西安吸引瞭更多的外國企業前來尋求合作。日前，來自世界各地的30多個買傢代表團就齊聚古城，參加第七屆中國國際軟件服務外包大會，並為西安帶來瞭近萬個服務外包就業崗位。西安市高新區管委會主任趙紅專：愛立信今年剛剛設立瞭運營維護中心 短短半年時間建成 現在已經有260多人 這260多人有95%都是當地大學生1-9月，西安軟件服務外包產業實現總收入96.3億美元，同比增長34.05%；出口2.64億美元，同比增長30.69%。這也吸引瞭包括AIG、三星、匯豐等世界500強企業前來尋求投資機會。愛爾蘭中西部地區與中國合作協會會長金龍：我們來西安就是為瞭在貿易 教育 商業 文化等領域 鞏固香農和中國的交流美國ISG首席執行官Michael P. Connors：在IT產業 買傢在尋求發展業務的新領域 新機會 對西安來說 是特別好的機遇 因為西安人力成本低 有較好的人才和技術儲備 能保證產品質量
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